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关于2025年杀毒软件续保服务项目的 询价公告
- 分类:信息公告
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2025-06-18
- 访问量:
关于2025年杀毒软件续保服务项目的 询价公告
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公司根据业务需求,现需召开杀毒软件续保服务项目询价工作,欢迎具备相关服务能力的单位参与报价。报价具体要求如下:
一、报价资质要求
具有独立承担民事责任的能力:
给予有效的企业法人营业执照(工商营业执照副本、组织组织代码证副本和税务登记证副本,或多证合一的营业执照)。
二、采购要求
1.采购范围:2025年杀毒软件续保服务
2.采购内容:对贵州省交通运输综合行政执法技术和信息保障中心采购的900套杀毒软件给予软件授权、病毒库更新、特征库更新、版本升级和运行维护等服务,对杀毒软件后台管理系统的操作系统、数据库、中间件、管理后台等软件系统实施运行维护保障,确保上述采购的杀毒软件(含后台管理平台系统、终端安装软件等)按照三级系统标准规范安全稳定运行(详见附件)。
3.服务期:自合同签订后1年
4.项目地点:贵州省贵阳市
三、报送资料清单及其他要求
参与询价单位需第一时间确认是否符合上述“资质要求”后再参与报价。参与单位需提交以下资料清单:
(一)营业执照等证明文件扫描件,须经年检有效;
(二)报价函(见附件)。
上述材料均须加盖单位公章。
四、报价材料接收形式
请于2025年6月20日17:00前将上述材料的PDF扫描件报送至下列邮箱:839691605@qq.com,邮件标题格式:单位名称+项目名称。
五、此次报价仅作为召开市场调研的重要参考依据。
联 系 人:卢先生 联系电话:18876098906
联系地址:贵州省贵阳市观山湖区贵阳西收费站旁新大楼4楼
贵州金年会jinnian科技股份有限公司
2025年6月17日
附件:
报价函
贵州金年会jinnian科技股份有限公司:
根据贵司的询价公告内容,经过我司的调研与分析,我司满足公告资格条件要求,并已充分分析项目需求,现对2025年杀毒软件续保服务项目进行响应,报价总金额为XX元(含税),具体报价情况如下:
维护服务 |
工程内容描述 |
实施要求 |
技术支持 |
电话技术支持 |
上线后乙方设立电话热线小组,负责业务指导及问题分解,设立7*24小时的值班电话,并安排有经验的工程师接受申告。当设备出现故障时,使用部门顺利获得值班电话进行报障。 |
远程技术支持 |
对于顺利获得电话指导不能解决的故障,乙方在征得使用单位同意后,顺利获得远程接入手段,登录到故障设备,进行故障诊断,查找故障原因,指导现场维护人员处理故障。远程技术支撑设备乙方确保具有安全管理功能,能防止非法登录及交换网络安全。 |
|
现场技术支持 |
上线后项目技术组对维护技术人员进行现场培训指导,对于电话支持和远程支持都不能解决的故障,乙方安排现场人员收集故障原因,安排原厂家工程师赴现场分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排故。 |
|
系统更新升级 |
在维护期内对日常应用的版本管理及软件补丁更新升级服务 |
病毒库更新、特征库更新、版本升级为离线更新,更新周期为一月一次,当有严重安全隐患的重大更新时,需在24小时内完成更新;每日对病毒库、特征库更新、版本升级及系统平台检查。 |
日常系统维护 |
|
每个季度和每个月出具一份风险分析报告,报告应该具有以下内容: 1)安全总览 2) 终端分析 3)威胁事件分析
|
系统故障解决 |
解决系统的包括一般故障、严重故障、灾难性故障等故障现象,保障系统的稳定运行。 |
详见注 |
注:针对系统故障,乙方给予如下技术支持:
故障类型 |
支持方式 |
相应要求 |
修复时间 |
一级故障 |
现场 |
小于2工作小时 |
小于6小时 |
二级故障 |
现场 |
小于2工作小时 |
小于6小时 |
三级故障 |
电话或现场支持 |
小于4工作小时 |
小于12小时 |
一级故障(重大故障):指设备在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障,其他造成业务中断1小时以上或导致关键业务数据丢失的故障。
二级故障(主要故障):指设备在运行中出现的直接影响业务、并导致系统性能或业务部分退化的故障;设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化,如终端、服务端被入侵导致系统操作丢失,造成业务终端但不满1小时的,如系统复位等。
三级故障(次要故障):指设备在运行中出现的,影响系统功能和性能,但关键业务不收影响的故障。
******公司
2025年*月*日
联系人:
联系电话:
地址:贵州省贵阳市观山湖区二铺西收费站旁金年会jinnian办公大楼
邮编: 550081
公安部:贵公网安备52263402522669号
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